A Intershop Communications AG, fornecedora global de soluções de comércio B2B agentivas, anunciou hoje o lançamento Spring 2026 da Plataforma de Comércio Intershop. O lançamento foca em IA prática, introduzindo novas capacidades que simplificam a adoção de IA para comerciantes B2B em suas operações diárias.
De acordo com Markus Dranert, CEO da Intershop, o cálculo de custo/benefício para adoção de IA nem sempre foi direto para comerciantes B2B. Com este lançamento, a Intershop demonstra como a IA causa um impacto real nas jornadas de compradores e comerciantes. Copilotos e agentes pré-integrados fornecem aos clientes um ponto de entrada fácil no comércio agentivo, ajudando as empresas a integrar IA em suas operações de comércio de forma prática e escalável.
O Copiloto para Compradores, baseado em LLM, agora suporta uma gama mais ampla de cenários de pós-venda, aproveitando dados contextuais como informações de base instalada, especificações técnicas de produtos e histórico do cliente. Ele pode enviar lembretes de serviço, conectar-se a sistemas de fabricantes para sinalizar máquinas para manutenção e reconhecer peças sobressalentes sujas ou danificadas com a introdução do Localizador Visual de Produtos de alta precisão. A descoberta de produtos também é aprimorada com novas capacidades que ajudam os comerciantes a tornar os catálogos mais pesquisáveis na era da GenAI. A introdução de feeds de produtos ACP (Protocolo de Comércio Agentivo) permite que os comerciantes tornem os catálogos de produtos acessíveis a ambientes de busca baseados em LLM, como o ChatGPT. Além disso, o Agente de Conteúdo de Produto fornece automaticamente otimizações de mecanismos generativos (GEO) nas descrições de produtos, além das melhorias clássicas de SEO.
A Intershop está lançando o Copiloto para Comerciantes em disponibilidade geral após seu beta no outono de 2025. Agora inclui uma massa crítica de agentes e fluxos de trabalho proativos totalmente novos. Esses agentes apoiam usuários de negócios na gestão de tarefas diárias de comércio de forma mais eficiente, reduzindo o esforço manual e aumentando a velocidade operacional. Novas capacidades incluem uma visão geral de tarefas do agente que permite aos usuários agendar e monitorar tarefas únicas e repetitivas, com agentes fornecendo resumos das ações concluídas e recomendando próximos passos. O agente mais novo é o Agente de Inteligência Competitiva, que permite que as equipes acompanhem desenvolvimentos de mercado e atividades de concorrentes, resumindo insights e apoiando a tomada de decisões baseada em dados.
Para apoiar ainda mais a adoção, a Intershop está introduzindo um novo modelo de preço unificado para suas capacidades de IA. Os clientes podem escolher entre assinaturas baseadas em crédito que fornecem acesso flexível a todos os copilotos e agentes da Intershop, em vez de licenciar componentes individuais. Essa abordagem capacita as empresas a começar a usar IA sem esforço, aprender e se adaptar, crescer de forma constante e manter controle total sobre os gastos. Nils Breitmann, Diretor Sênior de Inteligência Artificial da Intershop, observou que o resultado final é importante para comerciantes sob pressão econômica para fazer mais com menos. Os novos pacotes reduzem a barreira para que os comerciantes testem IA, provem seu valor e permaneçam flexíveis à medida que crescem.
Para mais informações, visite a página de lançamento.
