À medida que o Mês do Envelhecimento Saudável chega ao fim, o Grupo Wolfson, uma empresa internacional de bem-estar do consumidor com sede na Escócia, chama a atenção para uma mudança significativa no comportamento do consumidor: o aumento do consumidor de bem-estar multicategoria. Essa tendência descreve indivíduos cujos interesses de saúde abrangem várias áreas — como controle de peso, bem-estar cognitivo, saúde intestinal, nutrição e bem-estar masculino e feminino — em vez de se limitarem a uma única categoria. A empresa acredita que essa evolução tem amplas implicações para varejistas, marcas e consumidores.
Scott Dingwall, fundador e CEO do Grupo Wolfson, explicou: "O envelhecimento saudável é um bom exemplo de como o bem-estar se tornou interconectado. As pessoas podem estar pensando em seu peso, desempenho cognitivo, saúde intestinal, energia e outros aspectos do bem-estar ao mesmo tempo. Cada vez mais, essas não são conversas separadas." Essa perspectiva ressalta uma mudança mais ampla na forma como os consumidores abordam o bem-estar cotidiano, vendo nutrição, cognição, digestão e envelhecimento saudável como partes interconectadas de um estilo de vida maior, em vez de preocupações isoladas.
Para os varejistas, essa mudança significa que as categorias tradicionais de produtos, embora ainda importantes para a navegação, podem não capturar totalmente como os compradores abordam o bem-estar. Os consumidores chegam cada vez mais com interesses que atravessam vários departamentos ou segmentos, montando rotinas personalizadas de bem-estar com base em suas prioridades, estilos de vida e fases da vida. Essas prioridades também podem evoluir com o tempo, tornando o bem-estar menos sobre se encaixar em uma única categoria e mais sobre atender a uma combinação de necessidades.
Para as marcas, o Grupo Wolfson enfatiza que a educação do consumidor se torna primordial. À medida que as escolhas de bem-estar se expandem, as empresas têm a responsabilidade de comunicar claramente o que seus produtos são, a qual categoria servem e como se encaixam em uma abordagem mais ampla de bem-estar. Dingwall observou: "A oportunidade não é tentar fazer com que cada produto faça tudo. É reconhecer que os consumidores podem ter várias prioridades de bem-estar ao mesmo tempo e ajudá-los a entender essas categorias de maneira clara e responsável."
O próprio portfólio do Grupo Wolfson reflete essa abordagem multicategoria, apresentando marcas de bem-estar estabelecidas como PhenQ, TestoPrime, NooCube e YourBiology. Essas marcas abrangem controle de peso, bem-estar cognitivo, saúde intestinal e bem-estar masculino, alinhando-se aos diversos interesses dos consumidores de bem-estar de hoje.
A perspectiva multicategoria também está alinhada com a estratégia mais ampla do Grupo Wolfson nos EUA. A empresa estabeleceu presença por meio da Amazon e está trabalhando para expandir seu alcance por canais adicionais de varejo online e físico. Após sua participação em setembro na Sessão de Vitaminas, Controle de Peso e Nutrição Esportiva da ECRM em Palm Beach Gardens, Flórida, o Grupo Wolfson continua explorando como seu portfólio diversificado pode se encaixar no mercado de bem-estar em evolução dos EUA.
Ao expandir nos Estados Unidos, o Grupo Wolfson planeja continuar examinando comportamentos emergentes do consumidor e tendências de bem-estar, enquanto investe em educação do consumidor, desenvolvimento de marcas liderado pela ciência e uma estratégia de portfólio construída em torno de múltiplos aspectos do bem-estar cotidiano. Essa abordagem não apenas posiciona a empresa para atender à demanda atual, mas também para se adaptar a mudanças futuras na forma como os consumidores priorizam sua saúde. Para as partes interessadas do setor, o aumento do consumidor de bem-estar multicategoria sinaliza a necessidade de quebrar silos e adotar uma visão mais holística do bem-estar, promovendo, em última análise, a inovação e atendendo melhor às necessidades em evolução dos consumidores.
