A First Orion, fornecedora líder de soluções de chamadas com identificação de marca, anunciou uma nova colaboração de entrada no mercado com a Deutsche Telekom para introduzir serviços de chamadas com identificação de marca para clientes empresariais em toda a Alemanha. Por meio desta iniciativa, a Deutsche Telekom oferecerá a solução de chamadas com identificação de marca da First Orion aos seus clientes empresariais, permitindo que as empresas exibam uma identidade de marca verificada diretamente no dispositivo móvel do cliente ao realizar chamadas pela rede da Deutsche Telekom.
A colaboração representa um passo significativo para aumentar a confiança nas comunicações por voz no mercado alemão. À medida que fraudes telefônicas e falsificação de identificação continuam a prejudicar consumidores e empresas em todo o mundo, esta parceria atende a uma necessidade crítica por canais de comunicação verificados. Ao implementar a tecnologia de chamadas com identificação de marca, empresas legítimas podem se distinguir de fraudadores, potencialmente reduzindo os bilhões perdidos anualmente para golpes telefônicos.
A Deutsche Telekom, uma das principais empresas de telecomunicações integradas do mundo com mais de 261 milhões de clientes móveis, traz infraestrutura de rede extensa e alcance de clientes para esta parceria. A empresa atende 25 milhões de linhas de rede fixa e 22 milhões de clientes de banda larga, proporcionando uma plataforma substancial para implantar serviços de chamadas com identificação de marca em toda a Alemanha. Esta escala garante que a solução possa alcançar uma parte significativa da comunidade empresarial alemã e seus clientes.
As soluções de comunicação com identificação de marca da First Orion ajudam a restaurar a confiança e a transparência na experiência de chamadas telefônicas para empresas, operadoras e consumidores. Como líder de mercado neste segmento e parceira confiável de empresas Fortune 500 em todo o mundo, a First Orion traz tecnologia comprovada para o mercado alemão. As soluções da empresa são projetadas para melhorar o engajamento do cliente, garantindo que chamadas empresariais legítimas sejam devidamente identificadas e confiáveis pelos destinatários.
As implicações desta parceria vão além da simples identificação de chamadas. Para empresas alemãs, esta tecnologia representa uma oportunidade de melhorar as taxas de resposta dos clientes, aumentar o reconhecimento da marca durante as interações com clientes e reduzir o impacto negativo das fraudes telefônicas nas operações legítimas. Os consumidores se beneficiam com a redução da exposição a chamadas fraudulentas e maior confiança ao atender comunicações empresariais legítimas.
Analistas do setor observam que tais parcerias entre provedores de telecomunicações e especialistas em chamadas com identificação de marca estão se tornando cada vez mais importantes à medida que a pressão regulatória aumenta para abordar autenticação de chamadas e prevenção de fraudes. O mercado alemão, com suas fortes regulamentações de proteção de dados e expectativas de privacidade do consumidor, apresenta tanto desafios quanto oportunidades para implementar tais soluções de forma eficaz.
Para mais informações sobre as soluções de comunicação com identificação de marca da First Orion, visite firstorion.com. A implementação de serviços de chamadas com identificação de marca pela rede da Deutsche Telekom representa uma abordagem visionária para resolver um dos problemas mais persistentes das telecomunicações, criando novo valor para clientes empresariais e seus consumidores finais.
