A DeepTarget anunciou o lançamento das Recomendações de Campanha, uma grande melhoria em sua Plataforma de Experiência Digital que usa IA preditiva para identificar automaticamente oportunidades de marketing de alto valor para instituições financeiras comunitárias. O novo mecanismo de inteligência, programado para lançamento este mês, permite que instituições financeiras lancem campanhas direcionadas com um único clique e estará disponível sem custo adicional para todos os clientes existentes como um recurso padrão nas assinaturas Professional e Elite.
Enquanto os painéis de análise tradicionais mostram desempenho histórico, o novo mecanismo da DeepTarget analisa toda a base de usuários de uma instituição financeira para revelar oportunidades ocultas de receita e engajamento que poderiam passar despercebidas. O sistema categoriza essas percepções em estratégias acionáveis e atribui uma pontuação de "Probabilidade de Sucesso" a cada recomendação, fornecendo métricas quantificáveis para priorização de campanhas. Preetha Pulusani, CEO da DeepTarget, observou que as instituições financeiras comunitárias geralmente têm muitos dados mas pouco tempo, afirmando que as Recomendações de Campanha fornecem um roteiro em vez de apenas um relatório.
A nova capacidade inclui vários recursos principais projetados para melhorar a eficácia do marketing. Um painel de insights de mercado geracional segmenta os usuários em cinco coortes distintas com base na geração e exibe "Mapas de Calor de Oportunidades" que usam dados codificados por cores para identificar quais produtos têm o maior potencial com demografias etárias específicas. O recurso de probabilidade preditiva de sucesso respalda cada campanha recomendada com métricas quantificáveis, como o tamanho projetado do público para direcionar categorias etárias específicas para ofertas de cartão de crédito.
Além do simples cross-selling de produtos, o recurso oferece gerenciamento holístico do ciclo de vida por meio de módulos de recomendação dedicados. Estes incluem conversão de oportunidades indiretas para ativar mutuários indiretos a estabelecer relacionamentos bancários completos, e iniciativas de adoção digital para identificar usuários com baixo engajamento digital para impulsionar o uso móvel e a adoção de eStatements. O fluxo de trabalho de um clique do sistema permite que os profissionais de marketing convertam instantaneamente recomendações em campanhas ativas clicando em "Criar Campanha" para projetar e executar iniciativas de marketing com facilidade.
O recurso de Recomendações de Campanha com IA representa um avanço significativo em como as instituições financeiras comunitárias podem aproveitar seus dados para crescimento. Ao identificar automaticamente oportunidades que analistas humanos poderiam perder e fornecer caminhos claros para execução, a tecnologia aborda um desafio crítico no setor de serviços financeiros: converter a abundância de dados em estratégias acionáveis. O foco do sistema na segmentação geracional e no gerenciamento do ciclo de vida reflete os padrões bancários do consumidor em evolução e a necessidade das instituições de engajar clientes em diferentes estágios de vida e preferências digitais.
Para a indústria financeira, este desenvolvimento pode acelerar a adoção de ferramentas de marketing baseadas em IA entre bancos comunitários e cooperativas de crédito que podem não ter os recursos de instituições maiores. A atualização sem custo para clientes existentes remove barreiras financeiras à implementação, potencialmente nivelando o campo competitivo. À medida que as instituições financeiras competem cada vez mais em personalização e experiência do cliente, ferramentas que automatizam a identificação de oportunidades enquanto mantêm flexibilidade estratégica podem se tornar essenciais para manter a relevância no mercado e a fidelidade do cliente.
A disponibilidade do recurso como parte da plataforma da DeepTarget, acessível em https://www.deeptarget.com, integra-se ao Sistema de Automação de Receita Inteligente existente da empresa. Este sistema transforma dados em decisões acionáveis, novas contas e engajamento digital significativo, aproveitando o direcionamento preditivo baseado em IA e experiências de usuário de próxima geração em canais móveis, online e de agência. Ao integrar diversas fontes de dados, desde sistemas centrais até agências de crédito e feeds de transações, a plataforma suporta programas inteligentes de cross-sell, retenção e aquisição especificamente projetados para instituições financeiras comunitárias.
