A conferência DigitalConfEx 2025 destacou que a estratégia de marketing moderna agora se estende além da mensagem e da conversão para toda a jornada do cliente, incluindo a experiência de pagamento. De acordo com os principais insights compartilhados pela Roonyx, experiências sem atritos, personalizadas e baseadas em confiança estão surgindo como principais motores de crescimento para as empresas. O evento posicionou as soluções Compre Agora, Pague Depois como desempenhando um papel estratégico não apenas no aumento das taxas de conversão imediata, mas também no fortalecimento da fidelidade do cliente a longo prazo.
Vladimir Drogan, CEO da Roonyx, afirmou que a conferência confirmou que a estratégia da empresa de combinar marketing e fintech está seguindo na direção certa. "O BNPL nos permite transformar a confiança do cliente em ações reais e construir relacionamentos de longo prazo, e as novas ideias da conferência apoiarão o desenvolvimento adicional de nossos produtos", disse Drogan. Os insights coletados de especialistas líderes do setor e estudos de caso do mundo real apresentados na DigitalConfEx devem influenciar o desenvolvimento de produtos em empresas de tecnologia inovadoras como a Roonyx, que é especializada em produtos fintech, incluindo soluções BNPL.
Um tema significativo da conferência foi a ênfase na transformação digital centrada no ser humano, com tecnologia projetada para simplificar, e não complicar, a jornada do cliente. Essa abordagem está alinhada com a crescente expectativa do consumidor por experiências perfeitas em todos os pontos de contato. A integração de opções financeiras flexíveis, alimentadas por inteligência artificial e dados de primeira parte, permite que as marcas traduzam a personalização profunda em valor tangível precisamente no momento da compra, potencialmente reduzindo o abandono do carrinho e aumentando os valores médios dos pedidos.
As implicações para o setor em geral são substanciais, sugerindo uma convergência em que marketing, experiência do cliente e tecnologia financeira não são mais funções isoladas. Para as empresas, essa mudança significa que a implementação de soluções financeiras avançadas, como as oferecidas pela Roonyx, pode se tornar uma necessidade competitiva, e não um luxo. Essas soluções são construídas sobre princípios de flexibilidade, segurança e escalabilidade, permitindo que as empresas as adotem sem comprometer a qualidade operacional ou a transparência. As descobertas da conferência indicam que o futuro do engajamento do cliente depende da criação de uma jornada coesa em que a flexibilidade financeira esteja incorporada à experiência da marca, promovendo maior confiança e negócios repetidos.
