Um novo whitepaper da DeepTarget Inc. revela que instituições financeiras que implementam a Automação Inteligente de Receita podem gerar uma média de US$ 116,44 em receita anual incremental por produto por usuário digital. O estudo, intitulado US$ 116,44 Por Usuário – Parte 1: O Valor Comprovado de Receita do Engajamento Digital Orientado por Dados e IA, representa a primeira parte de uma série de duas partes que examina oportunidades de receita nas interações de banco digital.
A pesquisa quantifica vazamentos substanciais de receita nas abordagens bancárias tradicionais, descobrindo que uma instituição financeira com 100.000 usuários digitais perde US$ 11,6 milhões em receita anual de produtos. Essa lacuna de receita decorre de estratégias de marketing ultrapassadas que dependem de segmentação ampla e mensagens genéricas, em vez de abordagens personalizadas e orientadas por dados. O whitepaper apresenta um plano para crescimento automatizado, transformando a forma como as instituições financeiras se envolvem com seus usuários digitais.
A análise da DeepTarget demonstra que, quando as instituições financeiras analisam o tráfego digital em tempo real – incluindo atividades de login, transações e outras interações dos titulares de contas – elas podem entregar comunicações direcionadas que aumentam significativamente a geração de receita. Essa abordagem muda fundamentalmente os canais digitais de centros de custo passivos para motores de receita ativos, criando um impacto financeiro substancial para as instituições que adotam a metodologia.
O whitepaper inclui estudos de caso de várias instituições financeiras que implementaram essas estratégias com sucesso. Ohio Valley Bank, Eglin Federal Credit Union e Georgia United Credit Union alcançaram sucesso mensurável ao fazer a transição de mensagens digitais estáticas para comunicação analítica alimentada por IA que se adapta às necessidades e comportamentos individuais dos titulares de contas.
De acordo com Preetha Pulusani, CEO da DeepTarget, uma divisão significativa está surgindo entre as instituições financeiras que ativam seus canais digitais como motores de receita e aquelas focadas em melhorias incrementais de abordagens ultrapassadas. Instituições que adotam rapidamente estratégias de inteligência de dados e experiência personalizada prosperarão no mercado competitivo de hoje, enquanto aquelas que tratam os engajamentos digitais como centros de custo passivos lutarão para manter a relevância.
O whitepaper completo, US$ 116,44 Por Usuário – Parte 1: O Valor Comprovado de Receita do Engajamento Digital Orientado por Dados e IA, está disponível para download em https://www.deeptarget.com/. A parte dois da série, US$ 116,44 Por Usuário – Parte 2: Entendendo o Valor do Produto – O Que Cada Nova Conta Realmente Significa, está programada para lançamento no primeiro trimestre de 2026 e fornecerá insights adicionais sobre a proposta de valor da aquisição de novas contas.
As implicações dessa pesquisa se estendem por toda a indústria de serviços financeiros, sugerindo que instituições que adotam a Automação Inteligente de Receita podem melhorar significativamente seus fluxos de receita enquanto melhoram o engajamento do cliente. À medida que o banco digital continua a evoluir, a capacidade de aproveitar dados e IA para comunicação personalizada representa uma vantagem competitiva crítica em um mercado cada vez mais saturado.
