Enquanto a Tempestade Tropical Isaias avança pelo Golfo do México e há previsão de se tornar o primeiro furacão atlântico da temporada, a Verizon ativou um plano abrangente de preparação da rede para manter a conectividade para comunidades, empresas e socorristas. A empresa está monitorando a tempestade 24 horas por dia, posicionando ativos móveis e reservas de combustível, e verificando e abastecendo geradores permanentes em toda a região.
A infraestrutura da Verizon na Costa do Golfo foi construída para resistir a condições climáticas extremas. Todos os sites de macro células possuem baterias integradas, e quase todos estão equipados com geradores de backup permanentes. Engenheiros pré-posicionaram geradores portáteis, equipamentos de satélite e ativos móveis — incluindo Cell on Light Trucks (COLTs), MatSing Equipment on Wheels (MEOWs) e unidades Business Inclusive Satellite Onboard Nomadic (BISON) — no norte da Flórida, Alabama e Mississippi para implantação rápida após a passagem da tempestade. Equipamentos de micro-ondas de backup estão prontos para redirecionar o tráfego da rede se as linhas de fibra terrestres forem danificadas, e a Verizon está coordenando diretamente com fornecedores locais de combustível e empresas de energia elétrica para apoiar o fornecimento de combustível, a restauração de energia e a recuperação da infraestrutura.
Equipes de campo especializadas já estão no local. A Dedicated Impact Response Team (DIRT), um grupo de elite de engenheiros e técnicos treinados para restaurar a infraestrutura sem fio após furacões, incêndios florestais e tempestades severas, está mobilizada na Flórida e no Alabama. A Verizon Frontline Crisis Response Team também está de prontidão para fornecer suporte de comunicações críticas às agências de segurança pública. Instalações regionais de comutação importantes, incluindo a de Pensacola, contam com equipes de operações técnicas e voluntários 24 horas por dia, 7 dias por semana, para gerenciar dinamicamente o tráfego da rede.
Para os clientes, a Verizon está enfatizando a conectividade via satélite como uma linha de vida crítica se as redes celulares tradicionais forem interrompidas. Clientes com dispositivos compatíveis — como iPhone 14 ou superior com iOS 18 ou superior, Google Pixel 9 ou superior, ou Samsung Galaxy S25 ou superior — podem enviar mensagens de texto para qualquer outro dispositivo de cliente via satélite, permitindo que alcancem socorristas, entes queridos e serviços de emergência. A Verizon recomenda que os clientes testem os recursos de mensagens de emergência via satélite antes que a tempestade atinja a costa.
Além de testar as mensagens via satélite, a Verizon incentiva residentes e empresas a atualizarem seu plano de preparação digital pessoal. As recomendações incluem carregar todos os dispositivos e baterias portáteis com antecedência, armazenar equipamentos em caixas à prova d'água, estabelecer um plano de comunicação familiar e verificar parentes idosos. As empresas devem compilar listas de softwares vitais, equipamentos, contratos de serviço e contatos; revisar a cobertura de seguro; e estabelecer protocolos para redistribuir cargas de trabalho se funcionários remotos perderem energia ou precisarem evacuar.
A Verizon continuará monitorando Isaias e fornecerá atualizações locais conforme necessário. Os clientes podem verificar o status da rede em tempo real com a ferramenta Check Network Status no site da Verizon ou no aplicativo My Verizon, e visitar o Centro de Recursos de Emergência para mais detalhes sobre as capacidades de resposta a emergências.
