A UPM Security expandiu sua estrutura de implantação rápida para todos os 50 estados, permitindo que serviços de guarda armados e desarmados sejam implantados em 2 a 4 horas após a solicitação do cliente. Essa expansão atende à crescente demanda de corporações, municípios e organizadores de eventos por cobertura de resposta rápida, sem os atrasos típicos da contratação regional de segurança.
A maioria das empresas regionais de segurança opera em áreas geográficas fixas e exige de 24 a 72 horas de aviso prévio antes de alocar um serviço. A UPM Security estrutura suas operações de forma diferente. Ao recrutar pessoal exclusivamente com formação em aplicação da lei ou militar e manter uma postura operacional 24/7/365, a empresa cumpre contratos de segurança de eventos, atribuições de proteção armada e solicitações de cobertura de emergência em uma fração do tempo que a maioria dos concorrentes exige.
Enquanto um contratante de segurança padrão pode coordenar uma atribuição de pessoal para um grande local ao longo de vários dias, a UPM Security implanta pessoal verificado no mesmo prazo usado para resposta a emergências. Essa abordagem se aplica tanto a uma conferência corporativa planejada que exija segurança de local quanto a um incidente não planejado que exija presença armada imediata.
Uma área onde a UPM Security se destaca é na combinação de implantação de segurança armada com capacidade de resposta a desastres sob uma única estrutura operacional. Muitas empresas de segurança separam essas funções, exigindo que os clientes contratem vários fornecedores quando uma situação evolui de cobertura rotineira para resposta de emergência. A UPM Security trata ambas como serviços conectados. O pessoal treinado para resposta a desastres é recrutado do mesmo grupo que os que atuam em atribuições armadas, permitindo que a empresa transicione recursos durante um evento sem atrasos de integração ou lacunas de transferência entre fornecedores. Para clientes que gerenciam incidentes em larga escala, essa integração reduz consideravelmente o tempo de exposição.
"Implantamos equipes armadas em zonas de desastre ativas em menos de 3 horas, e fizemos o mesmo para eventos planejados que exigiam 200 pessoas em vários locais", disse [Nome do CEO], Diretor Executivo da UPM Security. "Cada cliente, independentemente do tamanho do contrato, tem acesso direto a mim pessoalmente."
A UPM Security faz uma distinção funcional entre serviços contínuos de patrulhamento de segurança e implantações específicas para eventos. Clientes que contratam cobertura de patrulhamento recebem presença contínua e rotativa de guardas em horários fixos ou variáveis. Implantações específicas para eventos são dimensionadas para um cronograma definido e um local específico. Tratar essas como linhas de serviço separadas pode criar lacunas de cobertura. Uma instalação que usa um fornecedor para patrulhamento de rotina e outro para pessoal de eventos enfrenta problemas de coordenação quando ambos se sobrepõem. A UPM Security gerencia ambos sob um único contrato, permitindo que o pessoal de patrulhamento se integre diretamente com as equipes de pessoal de eventos por meio de protocolos compartilhados.
Clientes em setores de alto tráfego, como locais de entretenimento, centros de convenções, universidades e hospitais, usaram essa estrutura combinada para reduzir o número de fornecedores de segurança que gerenciam de três ou quatro para um. Os resultados operacionais variam conforme o contrato, mas a redução na complexidade de coordenação é consistente entre os tipos de clientes.
O modelo de pessoal usado pela UPM Security difere de empresas que recrutam guardas por meio de pools de mão de obra geral. Cada funcionário da UPM Security tem formação em aplicação da lei ou serviço militar. A empresa não contrata candidatos sem essa formação, o que afeta a qualidade do julgamento que o pessoal traz para as atribuições e a velocidade com que se tornam operacionalmente prontos. Esse padrão se aplica a todas as linhas de serviço, independentemente de o pessoal ser designado para um estádio que exija cobertura de segurança de local ou para uma operação de resposta a desastres em vários condados.
