A Sauce, uma plataforma de pedidos, entrega e retenção em primeira mão para restaurantes, anunciou uma parceria estratégica com a Grubhub, um dos principais marketplaces de pedidos e entrega de comida dos EUA. A colaboração tornará a Sauce uma parceira de pedidos diretos e entrega disponível para os comerciantes da Grubhub, permitindo que os restaurantes realizem vendas diretas e aproveitem a rede nacional de entrega da Grubhub para a fulfillment.
A parceria responde à necessidade crescente dos restaurantes de construir canais diretos mais fortes sem sacrificar operações de entrega confiáveis. No acordo, a Sauce alimenta a experiência de pedidos voltada ao cliente e as ferramentas de dados, enquanto a Grubhub conecta os comerciantes a entregadores para a entrega de última milha. Essa solução integrada permite que os restaurantes mantenham a propriedade dos relacionamentos com os clientes e dos dados, um fator crítico para a lucratividade e fidelidade de longo prazo.
“Os restaurantes merecem tecnologia de pedidos e entrega online que faça crescer seus negócios, fortaleça as conexões com seus clientes e proporcione uma experiência de pedido de primeira linha”, disse Li-ran Navon, CEO e cofundador da Sauce. “Estamos animados em fazer parceria com a Grubhub para oferecer aos operadores de restaurantes uma solução poderosa de pedidos diretos respaldada por uma das redes de entrega mais confiáveis do setor. Juntos, estamos tornando mais fácil para os restaurantes apoiarem as vendas diretas enquanto constroem lealdade duradoura dos clientes.”
Rachel Winkelman, vice-presidente de Parcerias Empresariais da Grubhub, ecoou esse sentimento: “Estamos animados em fazer parceria com a Sauce para unir tecnologia de pedidos diretos e capacidades de entrega em uma experiência integrada para os restaurantes. Esta parceria reflete nosso compromisso compartilhado de ajudar os restaurantes a apoiar seus negócios e atender melhor seus clientes. Ao combinar a tecnologia de pedidos diretos da Sauce com a rede nacional de entrega da Grubhub, estamos oferecendo aos comerciantes uma solução de ponta a ponta que ajuda a impulsionar vendas, simplificar operações e proporcionar uma ótima experiência ao cliente.”
Restaurantes elegíveis terão acesso a vários benefícios importantes por meio da parceria, incluindo a plataforma de pedidos online de marca de alta conversão da Sauce, sites de pedidos diretos otimizados para dispositivos móveis e SEO, e ferramentas integradas de fidelidade, marketing e engajamento do cliente com inteligência artificial. Mais importante ainda, os restaurantes mantêm a propriedade dos dados e relacionamentos com os clientes, enquanto a fulfillment da entrega é realizada pela rede logística nacional da Grubhub. Oportunidades promocionais exclusivas e incentivos de integração também fazem parte da oferta.
Para os operadores de restaurantes, esta parceria pode sinalizar uma mudança em direção a estratégias digitais mais sustentáveis. Ao combinar pedidos diretos com entrega terceirizada, os restaurantes podem reduzir a dependência de marketplaces de terceiros que frequentemente cobram comissões altas e limitam o acesso aos dados dos clientes. A plataforma da Sauce foi projetada para maximizar a lucratividade e a lealdade dos clientes, operando em todos os EUA a partir de Nova York e Flórida, bem como outros mercados importantes. A Grubhub, parte da Wonder, conta com mais de 415.000 comerciantes em mais de 4.000 cidades dos EUA, proporcionando uma vasta infraestrutura de entrega.
A colaboração chega em um momento em que os restaurantes buscam cada vez mais formas de construir canais diretos enquanto mantêm entregas confiáveis. Ao integrar as ferramentas com inteligência artificial da Sauce à logística da Grubhub, a parceria visa proporcionar uma experiência integrada tanto para restaurantes quanto para clientes. Para mais informações, visite www.getsauce.com. O comunicado original está disponível em www.newmediawire.com.
