A Rising Force Security, empresa de segurança fundada em Orlando em 2019 por nativos da Flórida, ultrapassou 500 agentes ativos e 117 clientes ativos em todo o estado da Flórida. O marco representa sete anos de expansão medida, baseada em responsabilidade impulsionada por tecnologia e padrões estruturados de seleção de agentes.
Desde sua fundação em Orlando, a Rising Force Security expandiu suas operações para incluir escritórios em Miami e Melbourne, estabelecendo uma presença estadual capaz de atender clientes em diversos setores e regiões geográficas. Operando como uma empresa de tecnologia de segurança em Orlando, a empresa se destacou em seu modelo de serviço por meio da implantação de sistemas de ronda com GPS e relatórios digitais em tempo real — ferramentas que fornecem aos clientes registros documentados e com timestamps de cada patrulha e atividade de posto.
A empresa possui classificação A+ do Better Business Bureau e índice de satisfação do cliente de 4,9 em 5, números que refletem a consistência na prestação de serviços em toda a sua base de clientes. Prestar serviços de segurança privada nessa escala exige supervisão estruturada, e a Rising Force Security mantém cobertura de supervisão 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todas as implantações ativas.
Cada um dos mais de 500 agentes da Rising Force Security passa por um processo de triagem que inclui verificação de antecedentes em nível de FBI e no mínimo 40 horas de treinamento pré-implantação. O programa de treinamento aborda procedimentos de posto, protocolos de resposta a emergências, padrões de comunicação com o cliente e uso da plataforma tecnológica — preparando os agentes antes de se apresentarem em qualquer local.
A gama de serviços da empresa inclui segurança armada e desarmada, vigilância contra incêndios, operações de vigilância, programas de guarda virtual, consultoria de segurança e serviços de segurança estilo concierge. Essa variedade permite que a Rising Force Security atenda propriedades comerciais, comunidades residenciais, canteiros de obras, instalações de saúde e locais de eventos sob uma única estrutura operacional.
"Alcançar 500 agentes e 117 clientes ativos é um reflexo direto do que acontece quando você prioriza a responsabilidade desde o primeiro dia", disse Cole Seargeant, Diretor Executivo da Rising Force Security. "Cada agente que implantamos passou por triagem em nível de FBI e completou pelo menos 40 horas de treinamento antes do primeiro turno. Esse padrão não mudou desde que abrimos em 2019, e é a razão pela qual clientes em toda a Flórida continuam expandindo seus contratos conosco."
A plataforma de ronda com GPS integrada às operações da Rising Force Security permite que os clientes acessem dados de patrulha em tempo real, eliminando a dependência de registros manuais ou relatórios verbais no final do turno. Cada ronda é rastreada, registrada e disponibilizada por meio de painéis de relatórios digitais, dando aos gerentes de propriedade e diretores de segurança confirmação documentada de que as patrulhas programadas ocorreram conforme planejado.
Essa infraestrutura é particularmente relevante para clientes que operam em vários locais — um segmento crescente dos 117 clientes ativos da Rising Force Security em todo o estado. Como fornecedora de serviços de segurança na Flórida, a empresa estruturou sua camada de tecnologia especificamente para abordar a lacuna de responsabilidade que pode surgir ao gerenciar pessoal de segurança em locais geograficamente dispersos.
A estrutura de três escritórios da empresa — ancorada em Orlando com presença adicional em Miami e Melbourne — posiciona a Rising Force Security para responder às necessidades dos clientes no corredor I-4, no sul da Flórida e na Costa Espacial, sem depender apenas do gerenciamento remoto.
