A liderança está passando por uma transformação silenciosa, segundo Donato Tramuto, ativista global da saúde e cofundador da TramutoPorter Foundation, anteriormente Tramuto Foundation. Em seu trabalho com líderes escolares, conselhos de organizações sem fins lucrativos e organizações de saúde, Tramuto observa um padrão consistente: os líderes estão sendo solicitados a fazer mais com menos, e as abordagens tradicionais de comando e controle estão falhando sob pressão. "As pessoas que eles gerenciam não querem ser gerenciadas. Elas querem ser vistas", diz Tramuto. Ele aponta três mudanças que se acumularam nos últimos anos, cada uma com implicações para como as organizações operam e como os líderes engajam suas equipes.
A primeira tendência é que o esgotamento não está mais confinado à equipe da linha de frente; está cada vez mais visível entre aqueles em cargos de supervisão. Tramuto observa que os líderes estão exaustos, mas muitas vezes envergonhados de admitir, e que esse silêncio pode se propagar, tornando mais difícil para qualquer pessoa abaixo deles se manifestar. "Se um diretor ou um gerente não pode admitir que está cansado, ninguém abaixo dele se sente seguro para admitir também", diz ele. A ação recomendada é que os líderes incluam em sua semana um breve check-in honesto — até dez minutos — no qual eles nomeiem como estão realmente se sentindo antes de perguntar o mesmo à sua equipe. Essa pequena prática pode promover uma cultura de abertura e reduzir o estigma em torno da vulnerabilidade dos líderes, potencialmente melhorando a retenção e o moral em todos os setores.
A segunda tendência é que a mentoria está se tornando estruturada em vez de incidental. Tramuto dirige o programa de bolsas da Fundação desde 2001, e observou que a mentoria deliberada agora exige um plano, enquanto antes acontecia por acaso. "Mais de 200 jovens passaram pelo nosso programa de bolsas", diz ele. "Os que mais aproveitam são os que sabem que podem procurar um membro do conselho sempre que precisarem, não apenas no início ou no fim do ano." A ação para as organizações é nomear pontos de contato específicos em vez de oferecer uma vaga política de porta aberta. Uma pessoa nomeada tem muito mais probabilidade de ser procurada do que um convite geral para "entrar em contato a qualquer momento". Essa mudança pode tornar a mentoria mais eficaz e equitativa, especialmente para jovens que não têm redes informais.
A terceira tendência é que a compaixão está sendo medida, não apenas discutida. Embora muitas organizações agora usem a frase "liderança compassiva" em declarações de missão, poucas construíram estruturas para apoiá-la. "Dizer que você valoriza a compaixão não custa nada", diz Tramuto. "Construir uma semana em torno disso, uma bolsa em torno disso, uma estrutura de mentoria em torno disso, isso custa tempo e dinheiro. Essa é a diferença." Ele aponta o Prêmio Liderança Compassiva do Ano da Fundação, lançado em 2023, e a Semana Nacional da Liderança Compassiva, observada na segunda semana de setembro após aprovação do The National Day Calendar, como tentativas de tornar a compaixão concreta. A ação: as organizações devem escolher um compromisso mensurável ligado à compaixão este ano — uma bolsa, um programa de reconhecimento, uma estrutura de mentoria — e colocar uma data nele. Um compromisso sem data tende a desaparecer.
Tramuto não vê essas tendências como uma crise, mas como uma oportunidade. "Cada uma dessas mudanças é uma chance de construir algo melhor do que tínhamos", diz ele. "Esgotamento no topo é um sinal para ser honesto. A mentoria se tornando estruturada é uma chance de ser mais útil aos jovens, não menos. A compaixão sendo medida é uma chance de parar de falar e começar a construir." A Fundação continuará usando seu programa de bolsas, o Prêmio Liderança Compassiva do Ano e a Semana da Liderança Compassiva como peças concretas por trás desse argumento. Desde 2001, a Fundação apoiou quase 140 organizações e ajudou dezenas de milhares de pessoas por meio de bolsas de estudo para estudantes e subsídios financeiros em todo o mundo. Para empresas e organizações sem fins lucrativos, as implicações são claras: abraçar essas mudanças pode levar a líderes mais resilientes, pipelines de talentos mais fortes e uma cultura organizacional mais autêntica.
