John Zabasky, CEO da WorXsiteHR Insurance Solutions, Inc., está instando os pequenos empregadores a tornar uma revisão anual gratuita de sua configuração de benefícios uma parte padrão de sua rotina anual. A revisão, que Zabasky descreve como um olhar simples sobre como um plano está funcionando, e não um discurso de vendas, examina como o plano está sendo usado, onde os trabalhadores estão encontrando dificuldades e se o empregador ainda está obtendo um acordo justo em termos de custo.
Zabasky enquadra a verificação como um hábito permanente, e não um favor único. Ele recomenda que os empregadores agendem a revisão automaticamente a cada ano, em vez de esperar até que algo dê errado para solicitá-la.
“A maioria dos empregadores só analisa profundamente seus benefícios quando algo quebra”, disse Zabasky. “Quero que os empregadores façam uma verificação todos os anos, de propósito, quer haja algo errado ou não.”
A ideia surgiu da experiência de Zabasky trabalhando com forças de trabalho de baixa renda, de meio período e sazonais por meio do HealthWorX Plan, para o qual a WorXsiteHR é a administradora terceirizada exclusiva. Ele observou que, com forças de trabalho sazonais e de meio período, as condições mudam rapidamente — a rotatividade muda, as horas flutuam e um plano que se adequava em janeiro pode ser inadequado em setembro sem que ninguém perceba até a renovação.
Uma boa verificação anual, segundo Zabasky, deve percorrer os números de inscrição, os padrões de sinistros e o feedback dos trabalhadores diretamente com o empregador. Ela deve produzir três coisas: um resumo em linguagem simples de como o plano se comportou, uma lista curta de mudanças que valem a pena ser feitas e uma resposta direta sobre se os custos permanecem alinhados com o que empregadores similares estão pagando. O objetivo é detectar pequenos problemas antes que se tornem surpresas na hora da renovação.
“Prefiro sinalizar um problema em junho a ter um empregador descobrir na renovação que seus trabalhadores pararam de usar o plano meses atrás”, disse Zabasky.
O hábito da verificação se encaixa no modelo HealthWorX. O HealthWorX é um plano médico sem custo, subsidiado por uma organização sem fins lucrativos, criado para dar aos trabalhadores de baixa renda, de meio período e sazonais acesso a cuidados de saúde que eles realmente possam usar. A WorXsiteHR administra o plano para empregadores que o desejam. Zabasky disse que uma verificação anual ajuda os empregadores a garantir que esse acesso não se erosione silenciosamente com o tempo.
“Um benefício só funciona se as pessoas o utilizam”, disse ele. “Uma verificação é como você garante que isso continue verdadeiro ano após ano, não apenas no primeiro ano.”
Os empregadores não precisam de um processo complicado para obter valor da revisão. Zabasky recomenda manter o formato simples: uma reunião curta, um resumo claro e um pequeno número de recomendações sobre as quais o empregador possa agir imediatamente.
“Você não está tentando entregar a alguém um relatório de cem páginas”, disse ele. “Você quer que a pessoa saia sabendo três coisas: o que está funcionando, o que não está e o que fazer a respeito.”
As implicações para pequenos empregadores são significativas. Os benefícios representam uma despesa importante, e planos que não são usados ou estão desalinhados com a força de trabalho podem desperdiçar dinheiro e deixar os trabalhadores sem os cuidados necessários. Ao institucionalizar uma revisão anual, os empregadores podem identificar declínios nas inscrições, anomalias nos sinistros ou insatisfação dos trabalhadores precocemente, potencialmente evitando mudanças dispendiosas no meio do ano ou surpresas desagradáveis na renovação. Para setores que dependem de mão de obra de meio período e sazonal, onde a rotatividade e as horas podem mudar rapidamente, a verificação oferece uma maneira estruturada de manter os benefícios relevantes e econômicos.
Zabasky fundou a WorXsiteHR em 2013 como a administradora terceirizada exclusiva do HealthWorX Plan. Ele possui bacharelado e mestrado em História pela UMBC, um MBA pela Pepperdine e um PhD em Sistemas de Informação pela Concordia, e atualmente é candidato a PhD em Ciências da Saúde pela Liberty University.
