O Grupo DOUGLAS, principal destino europeu de beleza premium omnichannel, revisou sua orientação financeira para o ano fiscal 2025/26 após um desempenho no 3º trimestre abaixo do esperado. A empresa citou incertezas macroeconômicas contínuas e maior sensibilidade a preços entre os consumidores, que reduziram significativamente a confiança e a disposição de compra. Em resposta, a DOUGLAS está mudando seu foco estratégico para realocar investimentos, melhorar a diferenciação e exclusividade, ajustar preços e acelerar iniciativas digitais.
A orientação revisada agora projeta um crescimento de vendas líquidas de 0 a 1%, correspondendo a uma faixa de 4,58 a 4,63 bilhões de euros, abaixo da previsão anterior de “no limite inferior de 4,65 a 4,80 bilhões de euros”. A margem EBITDA ajustada deve ficar em torno de 15,0%, em comparação com a expectativa anterior de “cerca de 16,0%”. Além disso, a alavancagem líquida é antecipada entre 3,0x e 3,5x em 30 de setembro de 2026, contra a perspectiva anterior de “no limite superior de 2,5x a 3,0x”.
“O comportamento do consumidor e a dinâmica do mercado mudaram significativamente”, disse Sander van der Laan, CEO do Grupo DOUGLAS. “Neste ambiente desafiador, focamos totalmente em nossas prioridades estratégicas: transferimos investimentos de nossas lojas para o negócio online; estamos investindo em preços competitivos, enquanto fortalecemos ainda mais nossa diferenciação e exclusividade; e continuamos impulsionando a digitalização. Algumas dessas medidas trarão benefícios de curto prazo, enquanto outras levarão mais tempo para se materializar. Agimos com rapidez, foco e propósito – somos guiados por uma abordagem sustentável de médio a longo prazo.”
O mercado europeu de beleza premium está passando por uma mudança impulsionada por alterações no comportamento do cliente e nos gastos do consumidor. A incerteza geopolítica e macroeconômica contínua levou muitos clientes a permanecerem sensíveis a preços, frequentemente adiando compras na expectativa de promoções. O comércio eletrônico está crescendo mais rápido que as lojas físicas e mantendo sólida rentabilidade no nível EBIT, enquanto as vendas em lojas comparáveis estão se desenvolvendo negativamente. O mix de canais, mix de categorias e padrões gerais de gastos variam entre os mercados, mas serviços multicanal como Clique e Retire estão com desempenho muito forte.
Apesar desses ventos contrários, o Grupo DOUGLAS permanece bem posicionado devido ao seu modelo de negócios omnichannel líder, marca forte e parcerias confiáveis com fornecedores de beleza premium. A empresa já enfrentou muitos desafios atuais por meio de sua transformação em um verdadeiro varejista omnichannel nos últimos anos, dando-lhe uma vantagem clara e um perfil financeiro saudável que oferece flexibilidade para agir.
“No ambiente de mercado atual, tanto a diferenciação quanto a precificação importam mais do que nunca”, acrescentou van der Laan. “Nosso modelo omnichannel, nosso sortimento premium selecionado, preços atrativos e nossa excelente marca nos dão uma clara vantagem competitiva, e estamos executando isso com foco e disciplina. A administração e todos os colegas da empresa estão altamente motivados e firmemente comprometidos em enfrentar esses desafios. Temos um plano de ação claro e estamos confiantes de que isso colocará nossa empresa no caminho do crescimento lucrativo.”
Mais detalhes e uma atualização sobre as medidas estratégicas serão publicados no relatório trimestral do Grupo DOUGLAS em 12 de agosto de 2026. Para mais informações, visite o Site do Grupo DOUGLAS.
