O setor imobiliário comercial permaneceu praticamente inalterado durante as principais mudanças tecnológicas das últimas três décadas, com corretores continuando a lidar com múltiplos sistemas desconectados, apesar dos esforços de digitalização. Segundo Dan Mosher, Co-fundador e CEO da DealGround, essa resistência decorre da natureza fundamental da indústria como um campo baseado em relacionamentos, onde os dados tradicionalmente serviram como vantagem estratégica, levando a uma cultura de retenção de dados que moldou uma adoção tecnológica lenta e fragmentada.
Essa abordagem fragmentada resultou no que Mosher chama de "Problema dos Cinco Sistemas", onde corretores avançados navegam por fluxos de trabalho complexos envolvendo múltiplas ferramentas. Eles normalmente começam em um sistema, extraem dados para outro, às vezes utilizam o ChatGPT, inserem resultados em ferramentas de mapeamento, alternam para sistemas diferentes para informações de contato e finalmente verificam seu CRM antes de fazer uma única ligação telefônica informada. O problema central, segundo Mosher, nunca foi a falta de tecnologia, mas sim a ausência de integração entre ferramentas especializadas que forçava os corretores a atuarem como tecido conjuntivo entre sistemas díspares.
A transformação atual difere fundamentalmente das ondas tecnológicas anteriores porque a inteligência artificial é especialmente adequada para lidar com os desafios específicos de dados do setor imobiliário comercial. "Os dados não estruturados que definem o setor – memorandos de oferta, planilhas Excel, documentos de arrendamento, pesquisas, materiais de due diligence, anotações sobre propriedades, informações de contato – isso é quase exatamente para o que a IA foi criada", explica Mosher. As décadas de dados confusos, isolados e não estruturados acumulados pela indústria agora representam uma oportunidade em vez de uma barreira, já que os grandes modelos de linguagem se destacam em sintetizar precisamente esse tipo de informação.
A DealGround foi desenvolvida especificamente para abordar essa fragmentação, criando uma plataforma centralizada onde corretores, investidores e analistas podem consolidar dados privados, acessar registros públicos de propriedades e títulos, e consultar tudo através de uma única interface alimentada por IA. A plataforma visa se tornar o banco de dados abrangente que rastreia todos os desenvolvimentos imobiliários, incluindo novos inquilinos, expirações de arrendamento, aumentos de aluguel e datas de vencimento de empréstimos em um único local. Como Mosher descreve, "As propriedades são organismos vivos e dinâmicos. A DealGround evolui com elas ao longo do tempo."
Isso representa o que Mosher chama de terceira onda de transformação do setor imobiliário comercial, que envolve colapsar toda a pilha tecnológica em vez de simplesmente adicionar recursos de IA aos fluxos de trabalho existentes. O futuro imaginado consiste em um sistema integrado que contém todo o conhecimento dos corretores, apresenta insights relevantes nos momentos apropriados e permite que os profissionais se concentrem em atividades de construção de relacionamentos e fechamento de negócios, onde a interação humana permanece superior às capacidades do software.
As implicações práticas para a indústria são significativas, com potencial para mudar o foco dos corretores de tarefas administrativas para o desenvolvimento estratégico de relacionamentos. "O objetivo é que os corretores gastem mais tempo com relacionamentos e menos tempo com trabalho administrativo", afirma Mosher. O sistema pode sinalizar automaticamente desenvolvimentos importantes, como expirações de arrendamento iminentes ou vencimentos de empréstimos, permitindo que os corretores entrem em contato com proprietários com propostas oportunas e bem fundamentadas. Após décadas de atraso tecnológico, Mosher acredita que as condições necessárias para uma transformação genuína agora existem: disponibilidade abrangente de dados, ferramentas de IA maduras e crescente disposição dos corretores para explorar abordagens mais eficientes. Informações adicionais sobre a plataforma estão disponíveis em https://www.dealground.com.
Essa mudança representa mais do que adoção tecnológica; significa uma mudança fundamental em como os profissionais do setor imobiliário comercial aproveitam as informações. A fragmentação que anteriormente prejudicava a eficiência agora serve como base para soluções baseadas em IA que podem processar e conectar fontes de dados díspares. Para uma indústria construída sobre relacionamentos pessoais e informações proprietárias, o surgimento de ferramentas que podem sintetizar décadas de dados não estruturados, preservando o trabalho focado em relacionamentos dos corretores, representa um desenvolvimento crucial na evolução tecnológica do setor imobiliário comercial.
