Loodmy Jacques da The Jacques Team recebeu o Prêmio ThreeBestRated® 2026 de excelência imobiliária em West Palm Beach, marcando o reconhecimento de quase duas décadas construindo uma prática centrada na educação do cliente e no serviço de alto padrão, em vez do volume de transações. O prêmio chega enquanto a equipe de Jacques vende aproximadamente 120 casas anualmente, mantendo mais de 300 avaliações de cinco estrelas no Google – uma combinação que reflete tanto capacidade de produção quanto satisfação consistente do cliente.
Jacques ingressou no mercado imobiliário aos 19 anos através do que ele caracteriza como "pura sorte" enquanto buscava trabalho em meio período durante a faculdade. Essa experiência moldou sua filosofia de serviço, que posiciona os corretores como educadores e consultores em vez de vendedores. "Meu papel principal seria como guia, como educador, e garantindo que eu ajude compradores e vendedores a tomar a decisão certa, porque se tomarem a decisão errada, pode ser muito custosa", explica ele.
O processo da The Jacques Team com os clientes começa com educação abrangente em vez de visitas imediatas a propriedades. As consultas para compradores cobrem implicações de seguros, regulamentos de associações de proprietários, trajetórias de impostos prediais e dinâmicas de mercado que afetam os pagamentos mensais além do principal e juros. Para vendedores, as reuniões iniciais focam em entender motivações, singularidade da propriedade, dados recentes de vendas e expectativas dos compradores antes de discutir estratégia de preços. "Suas primeiras duas semanas no mercado são mais cruciais do que os próximos dois meses", enfatiza Jacques sobre a estratégia de preços.
Jacques descreve sua filosofia de serviço usando linguagem da indústria da hospitalidade: "Sempre digo à minha equipe, queremos fornecer o nível de serviço do Ritz Carlton para cada cliente". Alcançar esse padrão em 120 transações anuais requer sistemas e especialização da equipe. A The Jacques Team desenvolveu processos incluindo check-ins semanais com clientes, seminários de educação para compradores e planos de marketing abrangentes. "Já se foram os dias de apenas colocar no MLS e a casa se vender sozinha", diz Jacques. "Agora temos um plano de marketing de 20 etapas para garantir que estamos atingindo cada ponto".
A integração de tecnologia – incluindo ferramentas de IA – melhora a capacidade de resposta sem substituir a interação pessoal. "A IA nos torna mais responsivos", explica Jacques. "Não acho que a IA nos substituirá, mas acho que nos tornará melhores no que fazemos porque ainda temos aquele toque humano pessoal".
Jacques caracteriza o mercado atual da Flórida como "mais um mercado honesto agora" em comparação com a dinâmica da era pandêmica, onde compradores disputavam propriedades acima do preço pedido. "Os compradores estão mais cautelosos. Eles não estão mais perseguindo o mercado e os vendedores estão observando os dias no mercado como um falcão", observa ele. Ele permanece otimista sobre a oportunidade de longo prazo da Flórida, particularmente em West Palm Beach, onde grandes realocações de empresas continuam impulsionando a demanda. "West Palm Beach está tendo uma grande afluência de novas empresas chegando. Ainda há muitas ótimas oportunidades", observa Jacques.
O Prêmio ThreeBestRated® emprega uma rigorosa inspeção de 50 pontos avaliando reputação, histórico, reclamações, classificações, satisfação, confiança e excelência – um padrão que Jacques acredita validar a abordagem centrada no cliente da The Jacques Team. "Nosso melhor resultado é ver que nossos clientes estão felizes no final", diz Jacques. "E isso nos traz muita alegria". Loodmy Jacques lidera a The Jacques Team na Keller Williams Reserve, atendendo o Condado de Palm Beach e mercados vizinhos da Flórida. Mais informações sobre o prêmio podem ser encontradas em https://threebestrated.com.
