Sam Kazran, gerente executivo e líder filantrópico baseado em Jacksonville, Flórida, emitiu um alerta público sobre um risco difundido, mas frequentemente negligenciado, que afeta profissionais, gerentes e proprietários de empresas: o excesso de complexidade que leva à paralisia decisória. Kazran explica que essa armadilha geralmente se manifesta não como uma falha óbvia, mas como planejamento excessivo, reuniões, pesquisas e espera por condições ideais, o que gradualmente retarda o progresso, aumenta o estresse e corrói a confiança. Ele afirmou: "Já vi mais projetos falharem por hesitação do que por más decisões. As pessoas acham que precisam de mais informações. Na maioria das vezes, elas precisam de mais clareza."
Dados reforçam a prevalência desse problema na cultura de trabalho contemporânea. De acordo com a Harvard Business Review, 67% das iniciativas no local de trabalho falham devido a prioridades pouco claras ou tomada de decisão lenta. Pesquisas da McKinsey indicam que os funcionários gastam até 60% do seu tempo buscando clareza sobre tarefas e expectativas. A Universidade do Texas descobriu que a fadiga decisória pode reduzir a precisão em 40–50% após escolhas repetidas. O Project Management Institute relata que equipes com propriedade pouco clara têm três vezes mais chances de perder prazos, enquanto a Atlassian observa que mais de 70% dos profissionais acreditam que as reuniões retardam o progresso em vez de acelerá-lo. Kazran enfatizou que essas falhas não decorrem da falta de esforço, afirmando: "A maioria das pessoas está trabalhando duro. Elas simplesmente estão trabalhando dentro de sistemas que são muito barulhentos para avançar."
O perigo está em quão razoável o excesso de complexidade parece, com mais reuniões parecendo responsáveis, mais planejamento parecendo inteligente e mais ferramentas parecendo avançadas. Kazran alerta que esses comportamentos frequentemente substituem a ação em vez de apoiá-la. Ele aconselhou: "Se você não consegue explicar o que está fazendo e por quê em um minuto, provavelmente está travado. É quando o impulso morre." Para ajudar os indivíduos a avaliarem sua situação, Kazran forneceu uma autoavaliação com perguntas como se os projetos estagnam esperando contribuições, se as reuniões terminam sem decisões claras ou se decisões simples levam muito tempo. Responder "sim" a três ou mais sugere paralisia decisória por excesso de complexidade.
Kazran oferece uma árvore de decisão direta como solução. Para projetos estagnados, ele recomenda definir o resultado em uma frase e cortar etapas que não o avancem diretamente. Para decisões lentas, limitar as opções a três alternativas e estabelecer um prazo pode ajudar. Para equipes confusas, atribuir um responsável por tarefa e usar linguagem simples com prazos claros é aconselhado. Para alto estresse, pausar brevemente para identificar e agir no que mais importa é fundamental. Ele observou: "Clareza não é fazer mais. É remover o que não importa para que a decisão certa se torne óbvia."
Agir cedo é crucial, pois o excesso de complexidade descontrolado se acumula com o tempo, drenando energia, atrasando resultados e fomentando uma cultura de inação. Kazran observou que restaurar a clareza reduz a pressão e melhora os resultados, dizendo: "Toda vez que simplifico um sistema, a pressão cai e os resultados melhoram. As pessoas não precisam de mais motivação. Elas precisam de menos obstáculos." Este alerta serve como um lembrete oportuno para os profissionais simplificarem processos e aumentarem a eficiência na tomada de decisões em um cenário empresarial cada vez mais complexo.
