A Sanford Temperature Control anunciou que passará a operar como High Ground Service Pros a partir de 1 de janeiro de 2026. A mudança de nome reflete o principal comportamento fundamental da empresa, selecionado pela própria equipa numa sondagem recente liderada pelo CEO e Proprietário Rich Jordan. Durante anos, a Sanford operou com dez comportamentos fundamentais que orientam a tomada de decisões diárias e as interações com os clientes, sendo "Conquistar o Terreno Elevado" o comportamento mais valorizado pela equipa.
O CEO Rich Jordan afirmou: "Acreditamos que podemos construir um negócio de sucesso fazendo bons negócios. A importância do comportamento fundamental Conquistar o Terreno Elevado está no cerne do que somos e das decisões que tomamos diariamente. Estou entusiasmado por colocar isso no centro das atenções da equipa." Esta filosofia explica por que a empresa serve proprietários de casas em todo o Sul de New Hampshire, reunindo experiência em HVAC, canalização e eletricidade para oferecer serviços confiáveis em Manchester NH, soluções especializadas em Nashua NH, suporte fiável em Dover NH e em todas as comunidades da região.
A evidência mais tangível deste compromisso está em cada trabalho concluído: a Garantia Vitalícia de Mão de Obra da Sanford. A empresa garante todo o trabalho realizado, considerando este compromisso uma responsabilidade fundamental quando os proprietários confiam neles os sistemas mecânicos críticos das suas casas. A High Ground Service Pros mantém todas as relações de serviço, garantias e compromissos estabelecidos como Sanford Temperature Control, assegurando continuidade para os clientes atuais, ao mesmo tempo que apresenta uma identidade renovada que representa melhor os valores da empresa.
Conor Kelley, Chefe de Gabinete, expressou orgulho na cultura da empresa, afirmando: "Estou muito orgulhoso do que construímos aqui e da cultura desta equipa. Esta mudança de nome reflete quem somos e agora podemos representar isso de forma mais eficaz para o mundo." A mudança de nome significa mais do que uma simples alteração de designação; representa um alinhamento deliberado da identidade externa com os valores internos, podendo estabelecer um novo padrão para a forma como as empresas de serviços comunicam os seus princípios fundamentais aos clientes.
Para a indústria de serviços domésticos, este movimento destaca a crescente importância da cultura e dos valores da empresa na construção de confiança e fidelidade dos clientes. Numa era em que os consumidores procuram cada vez mais empresas com valores transparentes e compromissos fiáveis, a ênfase da High Ground Service Pros na sua Garantia Vitalícia de Mão de Obra e no comportamento fundamental escolhido pela equipa pode influenciar a forma como outras empresas abordam a marca e as relações com os clientes. A mudança de nome mantém a mesma equipa e valores, criando uma designação que reflete com mais precisão a sua filosofia operacional, podendo fortalecer a sua posição no mercado competitivo de serviços domésticos do Sul de New Hampshire.
