A indústria imobiliária normalmente recruta sua liderança de formações em finanças e gestão de propriedades, mas o caminho de Teddy Abdelmalek para se tornar Vice-Presidente Sênior de Desenvolvimento de Negócios na HH Red Stone começou em um dormitório da Universidade do Missouri-Kansas City. Sua trajetória única demonstra como os princípios de serviço e empatia aprendidos nos assuntos estudantis se traduzem diretamente em melhor desempenho das propriedades no competitivo mercado imobiliário.
Abdelmalek supervisiona uma plataforma nacional que gerencia 7.500 unidades (10.000 leitos) na HH Red Stone, trazendo uma perspectiva não convencional moldada por seus bacharelados em biologia e química combinados com um mestrado em Educação Superior. Essa base educacional criou o que ele descreve como identidades profissionais tanto analíticas quanto relacionais, que fundamentam sua abordagem à liderança no setor imobiliário.
Um momento decisivo ocorreu durante seu período como Assistente Residencial no Cherry Street Residence Hall, quando um residente compartilhou que os check-ins regulares o ajudaram a superar um período difícil. "Aquele momento acendeu a faísca que ainda impulsiona minha carreira hoje: construir ambientes onde as pessoas se sintam apoiadas, conectadas e capazes de prosperar", recorda Abdelmalek. Essa experiência lhe ensinou que uma comunidade autêntica representa mais do que uma linguagem de marketing — ela serve como base para o bem-estar dos residentes e o sucesso da propriedade.
Quando confrontado com uma carteira de moradias estudantis com problemas de rotatividade, Abdelmalek aplicou os princípios aprendidos na UMKC implementando programas de mentoria e iniciativas conduzidas pelos residentes. "Em um ano, as renovações e a satisfação aumentaram. Foi a prova de que, quando você coloca as pessoas em primeiro lugar, os resultados seguem", explica ele. Essa abordagem se alinha com a filosofia da HH Red Stone de unir desempenho imobiliário com gestão centrada no ser humano, enxergando a habitação como uma plataforma para impacto comunitário, e não apenas como uma transação comercial.
A estratégia de desenvolvimento de negócios de Abdelmalek trata as propriedades como comunidades vivas, em vez de ativos financeiros, uma perspectiva que ressoa com parceiros que buscam relacionamentos além das transações. "Minha formação mistura conhecimento institucional com uma abordagem centrada no estudante e orientada a resultados", observa ele. "Isso me permite focar tanto na experiência do residente quanto no desempenho imobiliário mensurável."
Em uma indústria cada vez mais focada em tecnologia e eficiência operacional, a jornada de Abdelmalek oferece um caso convincente para a empatia como uma vantagem competitiva sustentável. Sua experiência demonstra que os princípios dos assuntos estudantis — liderança servidora, resiliência e construção comunitária — funcionam como estratégias de negócios eficazes que impulsionam a retenção, a satisfação e o desempenho superior das propriedades. Para mais informações sobre a instituição de ensino que moldou essa abordagem, visite https://www.umkc.edu.
"Todo sucesso que alcançamos está ligado aos princípios que aprendi na UMKC", reflete Abdelmalek. Sua história levanta uma questão importante para proprietários e operadores de imóveis: se eles estão gerenciando propriedades ou construindo comunidades que apoiam o sucesso dos residentes. Essa metodologia centrada nas pessoas se mostra particularmente relevante nos setores de moradia estudantil e imobiliário multifamiliar, onde a experiência do residente se correlaciona diretamente com as métricas de desempenho financeiro.
