Em uma entrevista recente, o executivo de qualidade Paul Arrendell enfatizou que a produtividade em áreas técnicas deve priorizar sistemas mais inteligentes em vez de execução mais rápida. Com mais de 30 anos de experiência em liderança em empresas como Abbott Diagnostics, KCI Medical e Becton Dickinson, a perspectiva de Arrendell desafia os fluxos de trabalho predominantes no estilo "sprint" em indústrias como saúde e manufatura, onde ele observa que velocidade sem estrutura pode levar a riscos significativos, como recalls de produtos, falhas em auditorias e danos a pacientes.
Os insights de Arrendell são particularmente relevantes considerando um relatório da McKinsey de 2023 que indica que 40% dos engenheiros em saúde e manufatura enfrentam alta pressão de prazos, mas apenas 12% acreditam que isso melhora o desempenho. Ele alerta que tais ambientes não podem depender de abordagens rápidas e desestruturadas, afirmando: "Você não pode correr o caminho inteiro através de uma inspeção da FDA". Em vez disso, ele defende sistemas que orientem equipes, detectem problemas precocemente e promovam confiança, o que é crucial em setores de alto risco.
A solução, segundo Arrendell, está na implementação de fluxos de trabalho simples, escaláveis e baseados em sistemas. Ele descreve estratégias como transformar formulários complexos de qualidade em listas de verificação visuais com prazos claros, o que reduziu os tempos de retenção interna de produtos em 40% em um caso. Ele também destaca a importância de rastrear o atrito do processo, em vez de apenas monitorar o tempo gasto. Por exemplo, uma equipe descobriu que as aprovações de mudanças levavam 11 dias para serem liberadas, embora as mudanças reais exigissem apenas 2 horas, e resolver esse gargalo provou ser mais impactante do que qualquer ferramenta de produtividade ou pressão de prazo.
Arrendell convoca profissionais e líderes a focarem em melhorias sistêmicas em vez de atualizações tecnológicas. Ele recomenda etapas práticas, como identificar onde o trabalho fica travado, criar sistemas compartilhados que evitem a dependência do "modo herói", transformar relatórios em ciclos de feedback para mudança contínua e treinar para compreensão em vez de apenas conclusão de tarefas. Ele adverte: "Se seu processo só funciona porque duas pessoas conhecem os atalhos, não é um sistema. É um relógio contando o tempo". Essa abordagem visa construir desempenho sustentável e reduzir erros em indústrias críticas.
Para mais informações sobre as visões de Arrendell, a entrevista completa está disponível em https://24-7pressrelease.com. Sua mensagem enfatiza uma mudança em direção ao pensamento sistêmico para abordar a crise de produtividade em áreas técnicas, potencialmente levando a maior consistência, riscos reduzidos e melhores resultados para equipes e usuários finais.
