A Nix Innovation foi oficialmente lançada como um estúdio de empreendedorismo global exclusivamente focado em transformar o varejo e o comércio eletrônico por meio de soluções de inteligência artificial e tecnologia avançada. Fundada pelo empreendedor Amir Salehi, o estúdio surgiu após um ano de trabalho de desenvolvimento com o objetivo de reimaginar fundamentalmente como as compras funcionarão no futuro.
O estúdio de empreendedorismo leva seu nome do conceito de rejeitar métodos ultrapassados e começar do zero, refletindo sua abordagem para resolver os desafios modernos do varejo ao repensar os problemas desde sua base, em vez de aplicar correções superficiais. Segundo Salehi, muitas marcas de e-commerce enfrentam problemas persistentes, como alto abandono de carrinhos de compra e taxas crescentes de devolução, muitas vezes tentando soluções que não resolvem os problemas centrais da experiência. A solução real começa com a compreensão do comportamento humano, o design de jornadas de cliente melhores e a conexão da tecnologia com o engajamento emocional.
A Nix Innovation já desenvolveu dois empreendimentos que demonstram sua abordagem para a transformação do varejo. O Xanavo reimagina as compras móveis ao oferecer experiências semelhantes a aplicativos diretamente pelos navegadores da web, usando inteligência artificial para personalizar cada etapa e melhorar a descoberta de produtos. Isso ajuda as marcas a se conectarem de forma mais eficaz com os compradores, reduzindo atritos durante toda a jornada de compra. Enquanto isso, o DialoBuy traz o toque humano às compras online ao fornecer vendedores virtuais que permitem aos clientes fazer perguntas, explorar produtos e tomar decisões de compra confiantes por meio de conversas naturais.
O estúdio opera com um modelo amigável aos fundadores que busca pensadores não convencionais que desafiem normas aceitas e ajam rapidamente. Todos os empreendimentos dentro do ecossistema da Nix Innovation compartilham uma base tecnológica comum chamada núcleo tecnológico compartilhado, que acelera o crescimento e facilita o aprendizado entre as empresas. Essa estrutura apoia o que o estúdio chama de estratégia Lego, na qual cada empreendimento funciona como uma peça interconectada que fortalece todo o ecossistema a cada novo desenvolvimento.
A Nix Innovation visa especificamente quatro desafios centrais que continuam a limitar o crescimento do varejo: atrito na experiência do usuário causado por pontos de contato desconectados, desafios nas taxas de devolução decorrentes de má descoberta de produtos e expectativas pouco claras, complexidade logística envolvendo ineficiências na cadeia de suprimentos e atrasos no cumprimento, e lacunas de desempenho resultantes de sistemas ultrapassados e processos manuais. Ao abordar essas questões fundamentais por meio de soluções orientadas pela tecnologia, o estúdio visa criar experiências de compra mais fluidas, personalizadas e eficientes que beneficiem tanto varejistas quanto consumidores.
Como um dos poucos estúdios de empreendedorismo na Europa com foco exclusivo em varejo e comércio eletrônico, a Nix Innovation traz expertise especializada para uma indústria que enfrenta uma transformação rápida. A abordagem do estúdio representa uma mudança para resolver os problemas do varejo em sua origem, em vez de tratar os sintomas, com tração inicial já demonstrada entre varejistas europeus que usam seus primeiros empreendimentos. Mais informações sobre a abordagem e os empreendimentos da empresa podem ser encontradas em https://www.nixinnovation.com.
