A Roto-Rooter está se preparando para seu período mais movimentado do ano, já que as chamadas de serviço devem aumentar 50% acima da média durante o período da Black Friday, conhecido na indústria de encanamento como "Brown Friday" devido ao volume avassalador de emergências de drenagem em todo o país. A empresa enfatiza que esperar até depois que o desastre acontece é um erro que pode arruinar as celebrações de fim de ano.
"A gordura do peru, os acompanhamentos ricos em amido e os convidados das festas convergem para criar condições perfeitas para entupimentos e refluxos", disse Paul Abrams, porta-voz da Roto-Rooter. "O que muitos proprietários não percebem é que seus ralos já estão parcialmente comprometidos. A correria das festas é apenas o gatilho." Abrams recomenda serviço preventivo antes da chegada dos convidados, em vez de chamadas de emergência quando o esgoto transborda para dentro das casas.
Durante o fim de semana de quatro dias do feriado de Ação de Graças, a Roto-Rooter registra em média um aumento de 21% nas solicitações de serviço. Os culpados mais comuns incluem: gordura do peru e óleo de cozinha que solidificam dentro dos canos como cera de vela; arroz e macarrão que se decompõem em gel entupidor; sistemas sobrecarregados devido a múltiplos banhos e descargas com convidados festivos; e intrusão de raízes de árvores nas linhas principais de esgoto que se rompem quando o volume de drenagem aumenta. Um refluxo de esgoto durante as festas pode estragar reuniões familiares e arruinar celebrações.
Os 7.000 técnicos de serviço da Roto-Rooter em todo o país estarão trabalhando e de plantão durante todo o fim de semana de feriado, incluindo o próprio Dia de Ação de Graças, para atender chamadas de emergência. A estratégia da empresa combina abordagens proativas e reativas. "Agende uma limpeza preventiva de esgoto ou drenagem agora, em vez de chamadas de emergência depois", recomenda Abrams. Os clientes podem agendar serviços até novembro em https://www.rotorooter.com ou ligando para 1-800-GET-ROTO. Muitas filiais estão oferecendo pacotes de manutenção pré-Ação de Graças para ajudar os proprietários a evitar a correria e possíveis desastres.
Para aqueles que enfrentarem situações de emergência durante o feriado, a Roto-Rooter garante resposta rápida e sem taxas de serviço surpresa. A empresa também está realizando sua sétima campanha anual de arrecadação de alimentos "Giving Thanks" durante todo o mês de novembro. Os clientes podem economizar US$ 55 com a doação de um item não perecível para a campanha de alimentos através das filiais participantes da Roto-Rooter ou em https://www.rotorooter.com/fooddrive.
Os proprietários podem agendar limpeza preventiva de drenagem em https://www.rotorooter.com ou 1-800-GET-ROTO, acessar serviços de encanamento de emergência disponíveis no Dia de Ação de Graças e durante todo o fim de semana, e aprender dicas de prevenção de entupimentos através dos recursos da empresa. Com disponibilidade 24 horas e serviço na maioria dos principais mercados dos EUA, a Roto-Rooter visa manter as casas funcionando sem problemas antes, durante e depois das festas.
