A T-ROC Global, uma provedora líder de soluções de pessoas e tecnologia para o mercado global de varejo, lançou as Soluções de Varejo Automatizado, um serviço pronto para uso que integra máquinas de venda automática, quiosques de autoatendimento e automação inteligente para fornecer produtos e serviços aos consumidores 24 horas por dia. Esta inovação marca a próxima evolução no varejo sem atritos ao combinar a entrega física de produtos com automação avançada, capacidades de reabastecimento em todo o país e suporte operacional completo.
O novo serviço é liderado por Ben Wheeler, Diretor de Desenvolvimento de Negócios para Varejo Automatizado, um veterano de 25 anos da indústria e membro do Hall da Fama de Quiosques. Sob a liderança de Wheeler, a T-ROC estabeleceu a infraestrutura necessária para implantação em larga escala, incluindo uma rede de reabastecimento nacional com mais de 2.000 funcionários de campo e 34 armazéns em todo os Estados Unidos para cobertura de costa a costa. A empresa também oferece capacidades completas de implantar-operar-manter, suporte de reparo/conserto e outras ferramentas e soluções prontas para uso.
"Estamos mudando a indústria ao oferecer uma solução operacional verdadeiramente pronta para uso, construída sobre a base de ter cada peça no lugar a qualquer hora, em qualquer lugar", disse Ben Wheeler. "As Soluções de Varejo Automatizado são uma solução escalável que oferece um ROI real ao colocar produtos e serviços diretamente nas mãos dos consumidores de maneiras que o varejo tradicional não consegue." A visão de Wheeler está enraizada no princípio de que soluções que não vendem um produto ou não oferecem um serviço 24/7 dificilmente serão escaláveis de forma eficaz. As Soluções de Varejo Automatizado abordam isso ao permitir que as marcas expandam o acesso aos seus produtos enquanto aumentam a velocidade, eficiência e conveniência do cliente.
Ao contrário dos fornecedores tradicionais de quiosques, o modelo da T-ROC Global enfatiza a propriedade total da solução, com os varejistas precisando apenas fornecer o produto enquanto a empresa gerencia todos os outros aspectos. "Seja um quiosque, uma máquina de venda automática inteligente ou uma solução híbrida, nosso objetivo é trabalhar diretamente com marcas e varejistas para construir um programa personalizado para o que eles desejam alcançar", acrescentou Brett Beveridge, CEO e Fundador da T-ROC Global. "Somos o implantador, o operador e o parceiro de longo prazo."
As implicações deste anúncio são significativas para a indústria de varejo, pois oferece uma alternativa escalável e eficiente aos modelos tradicionais de varejo. Ao aproveitar a automação e uma rede nacional robusta, as marcas podem alcançar consumidores em locais não tradicionais e a qualquer hora, potencialmente aumentando as vendas e a satisfação do cliente. Este desenvolvimento pode acelerar a mudança em direção a experiências de compra sem atritos, reduzindo a dependência de lojas físicas e melhorando a acessibilidade para os consumidores. Para mais informações sobre a T-ROC Global, visite https://www.trocglobal.com.
